Chính sách
đổi trả hàng

Quý khách có quyền đổi trả hàng trong các trường hợp sau:

1. Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã: Sản phẩm nhận được không khớp với đơn hàng đã đặt.
2. Sản phẩm thiếu số lượng hoặc phụ kiện: Sản phẩm không đủ số lượng hoặc thiếu phụ kiện như đã ghi trong đơn hàng.
3. Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng: Sản phẩm bị bong tróc, bể vỡ do quá trình vận chuyển.

Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau khi kiểm tra và xác nhận tình trạng hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.

Quy trình đổi trả: Quý khách có thể liên hệ qua hotline hoặc email với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả một cách chuyên nghiệp.