Chính Sách
Các chính sách & thông tin thêm của chúng tôi.
Chính sách
bảo hành
The Style Case có chính sách bảo hành riêng cho từng sản phẩm, nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Các thông tin về bảo hành sẽ được quy định cụ thể trên mỗi nhãn hiệu hàng hóa đăng tải trên website thestylecase.io.vn
1. Thời Gian Bảo Hành
-
12 tháng kể từ ngày mua.
-
Bảo hành lỗi do nhà sản xuất (vết nứt, hư hỏng vật liệu, kỹ thuật).
2. Điều Kiện Bảo Hành
-
Áp dụng cho sản phẩm chính hãng từ The Style Case hoặc đối tác ủy quyền.
-
Không bảo hành lỗi do người dùng (va đập mạnh, thấm nước, rách, sử dụng sai cách).
-
Cần hóa đơn hoặc biên lai mua hàng.
3. Quy Trình Bảo Hành
-
Bước 1: Liên hệ qua email hoặc hotline và cung cấp thông tin lỗi.
-
Bước 2: Gửi ảnh sản phẩm lỗi để kiểm tra.
-
Bước 3: Nếu lỗi do nhà sản xuất, đổi mới hoặc sửa chữa miễn phí trong 7 ngày.
4. Không Bảo Hành
-
Lỗi do sử dụng sai cách (va đập mạnh, hóa chất, nhiệt độ cao).
-
Hư hỏng ngoài mong muốn (tai nạn, hỏa hoạn, thiên tai).
-
Sản phẩm không phải của The Style Case.